博亚app网站需要取消和更改的流程
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需要取消或更改订单时的流程

Q:你们的更改政策是什麽?

我们接受变更,但所有的变更都需要在服务开始至少8小时通过发送电子邮件(2339411383@qq.com)或拨打客服电话(+86 21 56309901)告知客服人员操作完成。

如果变更无法满足并由此造成了取消,将适用取消条款收取相应服务费。

Q:你们的取消政策是什麽?

任何取消必须通过发送电子邮件(2339411383@qq.com)或拨打客服电话(+86 21 56309901)生效。

取消须在服务开始之8小时前完成。服务开始前8小时内取消的订单将收取全额服务费。

服务开始前24小时至8小时内取消的订单将收取30%的服务费。

Q:我可以通过司机取消、更改或续订我的行程吗?

任何服务变化都需要通过电子邮件(2339411383@qq.com)或拨打客服电话(+86 21 56309901)与我们的客服人员联系。若您与司机会面后又希望更改行程,请让司机联络我们的客服人员。

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